Публичная оферта

ООО «ДИДЖЕЙАЙ АРС МОСКВА»

ИНН: 7730238778

Интернет-магазин: Vilka.ai

 

Мы ценим ваше доверие и хотим, чтобы покупки на сайте Vilka были простыми, честными и спокойными.

Ниже — наша Публичная оферта. Это документ, который описывает, как мы работаем: как оформляются заказы, как осуществляется оплата, доставка, возвраты и гарантия.

 

Мы постарались объяснить всё мягко и понятным языком.

Если возникнут вопросы — мы всегда рядом и с удовольствием поможем.

 

📄 ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «ДИДЖЕЙАЙ АРС МОСКВА», далее — «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров с любым физическим или юридическим лицом, далее — «Покупатель», на условиях, указанных ниже.

Оформляя заказ на сайте Vilka.ai, Покупатель подтверждает согласие с условиями этой Оферты.

 

1. Общие положения

1.1. Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при покупке товаров на сайте Vilka.ai.

1.2. Продавец публикует Оферту в свободном доступе и может обновлять её при необходимости.

1.3. Акцептом Оферты является оформление заказа.

 

2. Цена и информация о товаре

2.1. Все цены и описания на сайте не являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ).

Они носят информационный характер.

2.2. Продавец может обновлять цены, характеристики, наличие товаров и изображения без предварительного уведомления.

2.3. Описание и фотографии товаров могут незначительно отличаться от фактического вида из-за особенностей поставок, партии, освещения или мер обновления производителя.

 

3. Право Продавца отменить заказ

Продавец вправе отменить заказ Покупателя в одностороннем порядке, если:

• произошла техническая ошибка (в цене, наличии, описании);

• товар фактически отсутствует на складе;

• есть признаки мошенничества или нарушений условий;

• оплата не была подтверждена платёжной системой;

• Покупатель отказался предоставить необходимые данные для доставки.

При отмене заказа оплата возвращается тем же способом, которым была внесена.

 

4. Оформление заказа

4.1. Покупатель оформляет заказ через сайт, заполняя необходимую информацию.

4.2. Продавец подтверждает заказ электронным письмом или уведомлением.

4.3. Продавец может уточнять детали, чтобы корректно выполнить доставку.

 

5. Оплата

5.1. Все способы оплаты — только онлайн.

5.2. Оплата проводится через платёжные решения Яндекс Pay и CloudPayments.

5.3. Оплата считается выполненной после подтверждения платёжной системой.

5.4. Для юридических лиц доступна оплата по счёту (с НДС).

 

6. Доставка

6.1. Доставка осуществляется по России службами СДЭК и Яндекс Доставка — до двери или в ПВЗ.

6.2. Покупатель выбирает способ доставки при оформлении.

6.3. Продавец не несёт ответственность за задержки служб доставки, но всегда помогает в решении вопросов.

6.4. Риск случайной утраты товара переходит Покупателю с момента получения.

 

7. Возврат и обмен

7.1. Возврат производится в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Мы поддерживаем систему быстрого возврата: достаточно принести товар в ПВЗ Яндекс Маркет или СДЭК.

7.3. Возврат возможен при сохранении товарного вида, комплектности и упаковки.

7.4. Продавец вправе отказать в возврате, если товар имеет следы использования, повреждения или нарушение условий эксплуатации.

7.5. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

 

8. Гарантия

8.1. На товары действует гарантия Производителя или Продавца.

8.2. Гарантия действует при соблюдении инструкции и условий эксплуатации.

8.3. Повреждения, возникшие из-за неправильного использования, гарантийным случаем не являются.

 

9. Персональные данные

9.1. Продавец обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9.2. Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку данных.

 

10. Ограничение ответственности

10.1. Продавец не отвечает за убытки, вызванные действиями Покупателя или третьих лиц.

10.2. Продавец не несёт ответственность за перебои в работе сайта, вызванные техническими сбоями, провайдерами или обстоятельствами непреодолимой силы.

10.3. Продавец не гарантирует абсолютную точность информации о наличии товара до момента подтверждения заказа.

 

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до её отзыва или размещения новой редакции.

11.2. Все изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

11.3. Оформление заказа означает полное принятие Покупателем условий Оферты.